В преддверии новогодних праздников данный вопрос как никогда становится актуальным. Поэтому сначала ответим на этот вопрос, а потом - приведём обоснование. 

Покупатель вправе вернуть подарочный сертификат (карту) и получить уплаченные за него денежные средства! 

Указанное подтверждается не только позицией Роспотребнадзора, но и сложившейся судебной практикой ВС РФ, который указал на ущемление прав потребителя в подобных случаях. 

Однако, стоит учесть, что если сертификат был подарен и оплачен банковской картой, то для возврата денежных средств необходима будет карта непосредственного  покупателя.

Кроме того, напоминаем, что покупатель вправе воспользоваться сертификатом и после истечения срока действия. Установление подобных ограничений недопустимо и ведёт к нарушению прав потребителя, так как покупка карты подтверждает внесение аванса в счёт будущей покупки. А в силу закона закона аванс не может быть удержан продавцом.