С 15 июля страховые компании будут вправе осматривать повреждённые автомобили и другое имущество дистанционно по представленным страхователями, участниками ДТП, фотографиям и видеозаписям. Для этого будет необходимо соответствующее соглашение между потерпевшим и страховщиком.

Для возмещения вреда потерпевший будет вправе направить заявление и необходимые документы через сайт или приложение страховой компании.

При этом с 2025 года планируется, что электронное взаимодействие будет доступно и без заключения соответствующего соглашения между потерпевшим и страховщиком.