С начала 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли, которые изменили уже существовавшие правила, применяемые в розничной торговле, а также установили новые правила. Мы рассмотрим самые интересные и практически важные изменения, которые коснулись розничной торговли.

Теперь продавцы не обязаны вести книгу жалоб и предложений, ознакамливать потребителей с товарно-сопроводительной документацией, менять технически сложные бытовые товары надлежащего качества, гарантия на которые менее года. Продавец не вправе запрещать потребителю производить фотосъемку товаров.

В новых правилах закреплено, что технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных камней и металлов, которые были приобретены потребителем дистанционно, могут быть им возвращены продавцу, даже если они надлежащего качества.

Изменения коснулись дистанционной, разносной торговли, правил выдачи товарных чеков, торговли в определенных сферах. Со всеми изменениями Вы можете ознакомиться здесь.