В скором времени на портале Госуслуг появится сервис для разрешения споров между потребителями и продавцами по поводу приобретенных товаров он-лайн. Об этом стало известно на заседании Правительства РФ.

Действительно, интернет торговля на сегодняшний день развивается очень быстро. Сегодня уже многие люди чаще приобретают товары именно на интернет-площадках. В Правительстве отметили, что необходимо создать быстрый и в то же время простой способ обращения к продавцу товара, который либо оказался некачественным, либо не подошел по размеру, цвету и т.п. Так, потребитель сможет через специальный сервис предъявить претензию продавцу относительно приобретенного им товара, в процессе урегулирования спора потребитель будет вправе либо вернуть товар, либо заменить на другой, либо получить скидки на следующую покупку.

В связи с вышеизложенным в закон о защите прав потребителей будут внесены соответствующие изменения.